İade koşulları nelerdir?


birnumara.com ’dan satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde birnumara.com 'a başvurarak, iade koşulları dahilinde kargo bedeli ödemeden ücretsiz olarak iade edebilirsiniz.



Ürünlerin cayma hakkı dahilinde iade alınabilmesi için satın alınan ürünün orijinal kutusunda ve içinde bulunan ambalajlara zarar verilmemiş olması, faturasının ve tüm tamamlayıcı aksesuarlarının yanı sıra, varsa hediye olarak verilen promosyonlu, kampanyalı ürünlerle birlikte aynı anda hasarsız ve eksiksiz gönderilmesi gerekir

Cayma hakkının geçerli olmadığı ürünler ve hizmetler aşağıdaki gibidir

  • Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetler
  • Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler
  • Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
  • Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler
  • Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar (Telefon kontör siparişleri, dijital kodlar vb.)
  • Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler (Montaj vb.
  • Yazılım ve/veya oyun CD'si ile beraber satılan ürün paketlerinin içindeki yazılım/oyun CD'sinin açılması halinde, cayma hakkı kapsamında iade alınamaz. 


Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkının kullanılması, ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şartına bağlıdır. Aksi halde iade alınamamaktadır

  • Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür,güvenlik etiketi, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin ürünler (Bilgisayar sarf malzemeleri (Toner, kartuş, şerit vb. her türlü yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler)
  • Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür,güvenlik etiketi, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan, yeniden kullanılmamış ürün olarak satılması mümkün olmayan mallardan, iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler 
  • Kurulum gerektiren ürünler mutlaka yetkili servis tarafından açılmalı ve kurulumu yapılmalıdır. Yetkili servis dışında açılan ürünler garanti kapsamı dışında kalabilir. Servis kurulumu esnasında üründe sorun tespit edilirse tutanak ile değişim/iade işlemleri yapılabilir.  

 

Hediye Ürün İadeleri

birnumara.com ’da bir ürünün yanında hediye olarak sunulan ürünlerin tek başına iade işlemi yapılamaz. Hediye ürünün iade alınması işlemi ancak ana ürünle birlikte gönderildiğinde gerçekleştirilebilir. Bu yüzden iade işlemi için ana ürünü ve hediye ürünü aynı anda göndermeniz gerekir. Ayrıca ürünleri göndermeden önce her iki ürün için de iade talebi oluşturmalısınız

 

Rekabetçi Fiyat

100 bin artı ürün yelpazemizde rekabetçi fiyatlar sunuyoruz

Ücretsiz Kargo

Seçili ürünlerde standart kargo hizmeti ücretsiz

Güvenli Ödeme

Dünyanın en popüler ve güvenli ödeme yöntemleriyle ödeme yapın

Kolay iade imkanı

14 gün içerisinde cayma hakkı

Çağrı Merkezi

Sorunsuz bir alışveriş için destek alın

Hızlı ve kolay

Size özel kolay alışverişin keyfini çıkarın

birnumara.com'da Online Alışveriş: En avantajlı fiyatlarla en kaliteli ürün seçimi

Türkiye'nin lider eticaret portalı birnumara.com, ürün çeşidi, avantajlı fiyatları ve %100 güvenli alışverişe olanak sağlayan imkanları ile kurulduğu 2007 yılından bu yana alışveriş tutkunlarının en çok tercih ettiği online alışveriş sitelerinden biri olmaya devam ediyor. 2007 yılından bugüne kazandığı deneyimle e-ticaret sektörüne öncülük ediyor. En hesaplı fiyatlarla en uygun ürünleri alabileceğiniz birnumara.com, yüzlerce kategoride milyonlarca ürünü avantajlı fiyatlarla sunuyor.

Elektronik başta olmak üzere, bir çok kategoride aradığınız ürünleri avantajlı fiyatlarla bulabileceğiniz bu öncü platformda online alışverişin keyfini çıkarın.

E Bülten Aboneliği

Kampanyalarımızdan haberdar olmak için şimdi kaydolun